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物流行业怎么通过短信群发通知客户

2020-07-31 12:10

如今物流的“瓶颈”则是客户“服务”,也就是让客户了解商品的物流信息环节,而这个环节服务的好坏直接决定了客户对物流公司的满意程度。一般是商品从发出到达目的地这一过程,快递公司会提前以短信群发形式告知客户,那么物流短信群发怎么编写,才能表现出物流公司的贴心服务呢?下面企助理短信平台小编就为大家详细分析一下!

 

 

 

 

 

 

物流短信群发提醒怎么编写

 

 

 

物流短信群发提醒主要分两大类:发货提醒短信、收货通知短信。

 

物流短信群发格式:【短信签名】+客户名称+时间+地点+其他(其他可以写“祝福语”或者“xx敬上”之类)

 

 

 

物流短信群发通知模板

 

 

 

1、发货提醒短信

 

 

 

【xx快递】尊敬的xx,您的快递(单号为xx)正在由xx地方发货至目的地,预估在明天下午到达,请保持手机请畅通,祝您生活愉快!

 

 

 

【xx快递】亲,您有xx寄来的快递单号xx,预估在3天内到达,如需更改地址等,请于今天下午18:00前致电xx,谢谢!

 

 

 

【xx快递】尊敬的xx,快递单号xx,由快递员xx手机xx发货中,请耐心等待,谢谢!

 

 

 

2、收货通知短信

 

 

 

【xx快递】亲,您的xx快递到了,请当天到xx地方取件,联系电话xx,祝您生活愉快!

 

 

 

【XX快递】你的单号为xx的快递已到,凭取件码xx到xx地方取件。如有疑问请联系xx,祝您生活愉快!

 

 

 

【xx快递】尊敬的xx,您的包裹到了,请于下午18:00点到xx地方取件,如改日请致电xx,祝您生活愉快!

 

 

 

【xx快递】尊敬xx,您好!您的快递(单号xx)已发货至公司前台,请您尽快领取,如有问题请联系xx,谢谢!

 

 

 

小贴士:物流公司可以提前编写好固定格式的短信群发模板,需要时快递员只需要填写部分内容,即可发送给客户!

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